Algemene voorwaarden

BESTELLING
Bij bestelling ga je akkoord met de bestellings- en leveringsvoorwaarden van Lovelinn.
In geval van (type)fouten in de prijs, waardoor de prijs niet meer in verhouding staat tot het product, heeft Lovelinn het recht deze producten niet te verzenden. Per mail word je hiervan op de hoogte gebracht.
Alle prijzen zijn in €uro, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

BETALING
Bij een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met het ordernummer, de aangekochte items, eventuele verzendkosten en het eindbedrag.
De orderbevestiging is tevens u factuur.
Er zijn diverse betalingsmogelijkheden:
IDEAL, Paypal, Meastro, mastercard, bancontant.
Je kunt er ook voor kiezen het bedrag vooraf over te maken – Het rekeningnummer is NL22 INGB 0007 7596 24 tnv Lovelinn. Vermeld hierbij ook altijd even het ordernummer.
Het verschuldigde bedrag dient binnen 7 dagen op de rekening te zijn bijgeschreven, is het bedrag na 7 dagen niet bijgeschreven wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Houd u er rekening mee dat betalingen soms een paar dagen onderweg zijn.
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling.

BETALINGSGEGEVENS & REGISTRATIE
Bank-NL22 INGB 0007 7596 24
KVK - 56752482

BETALINGSGEGEVENS BUITENLAND/ PAYMENT INFO
IBAN/SEPA nummer: NL22INGB0007759624
BIC nummer: INGBNL2A
Banknaam: INGBANK NV

VERZENDING
Alle bestellingen worden verzonden met PostNL.

Standaard tarief voor verzenden binnen Nederland is €3,50 (brievenbuspakketje met track & trace).

Kiezen voor brievenbuspost zonder track & trace is ook mogelijk (€2,50) deze optie is voordeliger maar is volledig op eigen risico en niet traceerbaar.

Geen verzendkosten binnen Nederland en Belgie vanaf <€25,00

Bestellingen uit Belgie worden met brievenbuspost verzonden (€3,95) deze zending heeft geen track&trace code, wil je geen enkel risico lopen? kies dan voor "pakket" worldwide shipping. (€9,00)

Voor internationale bestellingen wereldwijd geld een tarief van €9,00. - geen verzendkosten <€50,00.

De standaard verzending binnen Nederland betreft een brievenbuspakketje met track & trace code. Het is niet nodig hiervoor thuis te blijven, maar kan wel als een pakket gevolgd worden.

Bij een bestelling boven de €25,00,- verschijnt automatisch: gratis verzenden €0,-. (buitenland <€50)

Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze verzendingen en niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade tijdens de verzending.
Lovelinn is niet aansprakelijk is voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door PostNL.


Zorg ervoor dat de adresgegevens juist ingevuld worden, het zou zonde zijn als de bestelling niet aankomt als gevolg van onjuist verstrekte adresgegevens. Wij zorgen ervoor dat de producten goed en veilig verpakt worden.






LEVERTIJD
De producten worden onder normale omstandigheden, zolang de voorraad strekt, binnen 1-5 werkdagen na binnenkomst van betaling geleverd. Lovelinn behoudt het recht de bestelling te cancellen en indien van toepassing, het reeds overgemaakte bedrag terug te storten.

GARANTIE
De materialen waar Lovelinn mee werkt, zijn zorgvuldig uitgezocht. Het metaal is niet gemaakt van edelmetaal zoals goud of zilver.
Deze metalen kunnen daarom verkleuren door water en de PH-waarde van de huid. We streven er naar om met nikkel- en loodvrij materiaal te werken. Op alle items van Lovelinn zit 4 weken garantie. Onderstaande gevalllen vallen echter niet onder de garantie;

•Natuurlijke slijtage, (half)edelstenen kunnen verkleuren. Met name door de zon.
•Vlekken ontstaan in het stof,metaal, waxcord of stenen door water, parfum en cosmetica.
•Metaal dat verkleurd is door contact met water.
•Metaal dat verkleurd door de zuurtegraad/PH waarde van de huid.
• Items die gebroken of beschadigd zijn doordat ze zijn gevallen.
•Klachten die ontstaan zijn door verkeerd of onzorgvuldig gebruik van de items.

Bewaar de gekochte items niet op vochtige plaatsen zoals bijv. de badkamer en berg ze op in het bijgeleverde sieradenbuideltje. Klik haarspeldjes bij opbergen altijd dicht zodat de stof strak om het speldje blijft zitten en zorg dat ze niet nat worden.

Sommige items bevatten kleine onderdelen, laat kleine kindjes dit altijd onder toezicht dragen en nooit tijdens het slapen.

Mocht een item onverhoopt een defect vertonen, ondanks dat er zorgvuldig mee is omgegaan, dan kun je het item ter reparatie terugsturen. Het item wordt dan kosteloos (met uitzondering van de verzendkosten) gerepareerd of vergoed. Stuur ons even een mailtje (info@lovelinn.nl) zodat wij het goed met je kunnen afstemmen. Indien het item nog voorradig is, wordt deze kosteloos omgeruild. Mocht het item niet meer in onze collectie zitten, dan mag je voor hetzelfde bedrag iets anders kiezen.

RETOUR
Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn dan kun je de bestelling binnen 7 dagen na ontvangst, ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking, retourneren. Je krijgt het aankoopbedrag terug, exclusief verzendkosten, mits het binnen 5 dagen na aflevering gemeld is. Mocht er tijdens de verzending een defect zijn ontstaan aan het item, meld dit binnen 3 dagen na ontvangst. Graag het product goed beschermd in bubbeltjesenvelop naar ons terugsturen. Zodra wij het item ontvangen, sturen wij een nieuw exemplaar toe.

Let op: het is niet mogelijk om in opdracht en op maat gemaakte artikelen te retourneren!

Mocht het item niet naar wens zijn, meld dit binnen 5 dagen na ontvangst via info@lovelinn.nl en vermeld welk item je wilt retourneren en het ordernummer.
Na ontvangst van de bestelling, dien je het item waarover je niet tevreden bent, binnen 7 dagen naar ons terug te sturen in een goed beschermde envelop met bubbeltjes plastic.
De retourgezonden items zijn op eigen risico voor de klant.
Graag een notitie in het pakket meesturen met daarin je naam, ordernummer, totaalbedrag en bankgegevens zodat we je snel van dienst kunnen zijn.
Als wij jouw pakket in goede orde hebben ontvangen, in originele verpakking, zonder beschadigingen zal het aankoopbedrag vergoed worden, exclusief de verzendkosten.
De terugbetaling zal voldaan worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

SUGGESTIES, VRAGEN, KLACHTEN
We willen ons altijd beter inzetten dus mocht je tips voor ons hebben hoe het beter kan, laat het ons weten. Met de grootste zorg en liefde willen we alles zo goed mogelijk doen. Mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan, dan weten we zeker dat er samen een oplossing op te vinden is. In het contactformulier kun je eventuele suggesties, vragen en/of klachten melden. Omschrijf je suggestie, vraag en/of klacht en vermeld het eventuele bestelnummer en de aankoopdatum. Wij nemen dan contact met je op.

POSTADRES
Lovelinn
Westerhaven 31
1671 CJ Medemblik



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2012 - 2017 Lovelinn | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.